ストリーミングでは、文字や写真だけでホームページを作るよりも、コストがかかります。そのため、その開発も多少慎重に行わなければなりません。
それでは、ストリーミングはどの顧客層に有効なのでしょうか？
それに対する明確な答えはありません。しかし、顧客区分の中で潜在客・見込み客へのコストが高くなることには変わりありません。
潜在客、見込み客を新規客・既存客に変えていくためには、それを動機付けるための効率的なインパクトが必要になってきます。（そのための方法については、また後のほうの章で解説していくこととします。）
逆に、既存客・信者客相手に動画・音声配信をする場合、文字や写真だけのものを配信するときに比べて、それがたとえ何の工夫のないものであったとしても、お客さんに意外なほど喜んでもらえることがあります。
例えば、文字通り宗教法人の信者に向けて、お説教などを行うストリーミングが絶大な効果をあげている、という例もあります。