動画配信・DRM・VSEO・動画マーケティングでタグ「Toshiba」が付けられているもの
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081106/318660/?ST=ittrend
重厚長大な企業イメージの東芝だが、多様化する消費者とのコミュニケーション手段として、CGM（コンシューマー・ジェネレーテッド・メディア）の活用に積極的だ。「YouTube」日本版初のスポンサーチャンネル開設企業となり、ブランディングにも効果を上げている。前例もないところに踏み込んでいって、結果まで発表した東芝の姿勢には非常に好感がもてる。東芝の広告部国内広告担当部長代理／ＷＥＢ戦略広告チームの荒井孝文氏（写真1）は2008年11月5日、「NETMarketing Forum Fall 2008」で講演し、YouTubeのほか「GREE」「MySpace」などCGMサイトを広告・宣伝に活用した具体的な事例とその成果の詳細を語った。
荒井氏はまず、CGM活用の目的は「新しい東芝ファンを作って、東芝のサイトへ誘引すること」と、「東芝ブランド、商品への親近感を持ってもらうために、人が集まるCGMサイトへ出て行ってブランディングを行うこと」の2点があると説明。
その目的を達成するための基本的なポイントとして、従来の東芝サイトに無い面白い「コンテンツ」、広告誘導以外でアクセスを集める「バイラルによるPV （ページビュー）増加策」、「動画コンテンツ活用」、話題となるメディアを使う「パワーメディアの活用」の4点を挙げた。
講演では2006年12月以降に実施した事例として、東芝製品を使ったマジックの動画をYouTubeで配信した事例、携帯電話のキャラクター 「トウシバ犬」を活用したGREEでの事例、日本初のYouTube広告出稿事例、携帯電話のキャラクター「Bob Born & Born Family」を使ったMySpaceでの事例などを紹介した。
コンテスト入賞作品の視聴回数は90万回以上
最新の取り組みとして解説したのは、YouTubeのコンテスト機能を日本で初めて活用した「マイ・ペッツ・アワード by TOSHIBA」（写真2）。2008年7月から3カ月間開催した。YouTubeに一般の人がアップロードしている動画ではペット動画が圧倒的に多いことに着目し、ペットを題材にしたという。
動画コンテストを製品の訴求につなげるために、静かさが特長の掃除機「クワイエ」、空気清浄機能付きのエアコン「大清快」、携帯電話「Sportio」の3製品について、犬や猫、トウシバ犬が登場するオリジナルムービーを用意。投稿作品の再生前後に配信した。
ターゲットは20～30代女性をメーンとした。YouTubeの中だけで告知してはユーザー層が限られると考え、AdWords広告を活用し、最初はペット好きの人から、動画好きの人、一般のインターネットユーザーへとターゲットを広げていった。
その結果、動画を募集した3週間の動画投稿件数は483件、当初1カ月間の投票数は8309票となった。この結果について荒井氏は、「日本で初め ての（YouTube上での）コンテストなのでどう評価していいかは分からない」としながらも、米国の事例などから判断すると、いい数値だったという。
製品宣伝用に作った動画の視聴回数は36万回以上、コンテスト入賞作品の視聴回数は90万回以上に達した（YouTubeモバイルなどでの再生は視聴回数には反映されていない）。
動画視聴者の25％が東芝サイトで製品情報を閲覧
また、コンテスト終了後にネット調査を実施し、ブランディングなどにどのような効果があったかを分析した。調査は「Yahoo!リサーチ」のモニター、3万2660人から回答を得た。
その結果、マイ・ペッツ・アワードのサイトを「確かに見た」人は6.7％、「見たような気がする」人も含めると15.8％に達した。荒井氏は「か なり高い数字だと思う」と評価している。さらにYouTubeに週1回以上アクセスする人に限定すると、「確かに見た」人は11.4％、「見たような気が する」人も含めると25.4％に達した。
動画視聴後の行動は、「家族や友人とこのサイトを話題にした」が26％、「ブログやSNSでこのサイトを話題にした」が10.2％、「東芝のホー ムページで東芝製品について調べた」が25.2％、「東芝のホームページ以外のインターネット上で、東芝製品について調べた」が24.4％、「お店に行っ て東芝製品を見てみた」が11.8％という結果になった。何らかのアクションを起こした人は56.7％に上った。荒井氏は、3カ月間にわたる長期間のキャ ンペーンなのでこのような成果が出たと推測している。
最後に荒井氏は、「家電製品ではネットで情報収集する人が5割以上を占める。ただ、サイトを見てすぐ買うわけではなく、数カ月後に購入が当たり 前」と、消費者の現状を説明。そのため、「中長期的な効果指標が大事で、ブランディングも重要。費用対効果を考えると、中心はネットマーケティングになっ ていく。いろいろな形で取り組んでいきたい」と、今後の抱負とともにネットマーケティングの重要性を示して講演を締めくくった。
ただ、東芝クラスの企業が行うＰＲ成果としては、不満が残るものだったのではないのだろうか？米国内ではYoutube のサイトとしての広告媒体価値についてもかなり疑問符が付いているし、日本国内での東芝のこの結果を見て、Youtube に対して、積極的な態度になる企業は多くない気がする。ニコニコ動画はさらに厳しいか。
Nikkei BP Online の記事
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20080929/172051/?ST=manage
重厚長大な企業イメージの東芝だが、多様化する消費者とのコミュニケーション手段として、CGM（コンシューマー・ジェネレーテッド・メディア）の活用に積極的だ。特に動画投稿共有サイト「YouTube日本版」については2007年11月、国内初のスポンサーチャンネル開設企業となりプロモーションを展開している。ブランディングにも効果を上げた活用実態を紹介する。同プロモーションの担当者である東芝広告部国内広告担当部長代理の荒井孝文は11月5日に開催するネットマーケティング関連の大規模イベント「NETMarketing Forum Fall 2008」のユーザー特別講演「YouTubeを核としたCGM活用戦略」に登壇する。
（杉本昭彦＝日経ネットマーケティング）
動画投稿共有サイト「YouTube日本版」での広告配信が始まり、動画を活用したプロモーションが広がりそうだ。YouTubeへの投稿動画はブログに張られて視聴件数を伸ばすことが多い。“クチコミ対応度”が成果を大きく左右する。
東芝は2007年11月、YouTube内で独自デザインのページを作成して自社の動画を流せる「スポンサーチャンネル」を開設した。東芝のノートパソコンのマスコットキャラクター「ぱらちゃんファミリー」などの動画を配信。配信本数は当初の3本から現在は14本に増やし、動画視聴件数は2008 年7月末までに約29万件に達した。東芝のノートパソコンのブランド認知度向上に成果を上げている。
視聴者の半数以上が女性に
視聴者は女性が55パーセント。年齢別では10代が40パーセントを占め、狙い通りの層に訴求できた。集客には当初、YouTubeのバナー広告などを活用したが、クチコミ経由も少なくない（図）。
「全体の21パーセントはブログに張り付けられていた動画の視聴」（東芝広告部国内広告担当部長代理の荒井孝文氏）だという。東芝の固いイメージを裏切るような動画を流した結果、「東芝の見方が変わった」などとブログで紹介された。視聴者が知人や友人に伝えた比率も18.8パーセントに達し、クチコミで視聴件数を稼いだ様子がうかがえる。
東芝は、YouTubeによるプロモーションでパソコンメーカーとしての認知度は高まり、女性層の開拓が進んだと認識している。「特にパソコンで動画を見るような、パソコンの購入意欲が高いと思われる層に訴求できた」（東芝広告部部長の桐山輝夫氏）ことを評価している。
並行して展開した人気男性タレントを起用したテレビCMの影響も大きいが、東芝らしからぬ動画が顧客層拡大の役割を担ったことは間違いないだろう。YouTube利用者層の広がりを受けて、7月から東芝は掃除機の宣伝を目的としたペット動画コンテストも開始した。
YouTubeを宣伝に活用する日本企業はまだ多くはない。そのためノウハウの蓄積は少ないが、月間約1600万もの人が利用するサイト（ネットレイティングス調べ）だけに、クチコミ爆発の下地は十分だといえるだろう。（本記事は日経ネットマーケティング2008年9月号特集「クチコミ爆発の条件」からの転載です）
Youtube上でのマーケティングに東芝が積極的な動きを見せているのはこれまでも報じられてきたところだが、リリースががあってから2週間程度以内で広告を引き上げてしまったりしたので、それほど効果が上がらなかったのかと推測したが、それなりの成果を挙げていたとのこと。売上へ効果として結びつくのかは疑問だが。
驚きなのは、視聴者の半分以上が女性というところ。動画コンテンツ視聴の男女比率は、大抵どこのサイトでも男性が多いという結果になるものだが、ジャニーズのタレントのパワーがあったというところも大きいと思うが、それ以上に女性がパソコンで動画をみるというモチベーションがあれば、視聴するのだ、ということを示す大きな成果といえるだろう。
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/23254.html
東芝は25日、米国におけるSDカードを利用した動画配信サービスへの参画を目的として、米MOD Systems Inc.へ2000万米ドルを追加出資すると発表した。東芝はすでに400万米ドルを出資済みであり、投資額合計は2400万米ドルになるという。東芝の動きも最近少し目立つようになってきているか。たしかに、大容量のダウンロードサービスでは、ブルーレイへの配信より、ＳＤカードのほうが何かと便利そうな気がする。
MODは現在米国にて店頭端末を利用した音楽配信サービスを提供しており、2009年春には新サービスとしてSDカードを利用した動画配信サー ビスを開始する予定。映画やドラマといった動画コンテンツを店頭端末を通じて購入できる。同システムは9月18日に開催された東芝の発表会でデモ展示され ていた。
配信コンテンツはハリウッドの大手映画スタジオなどから約4000作品の許諾を受けており、今後も拡大予定。開始時にはSD画質のみだが、今後はHD画質での配信にも対応するという。
東芝では、現在動画コンテンツの流通はDVDなどのパッケージメディアが主流だが、ブロードバンド環境の普及に伴い、今後はインターネットを利 用した家庭向け動画配信への移行が進むと説明。一方で大容量データを高速でダウンロードするにはインフラや著作権保護のセキュリティ技術が必要であると し、家庭向け動画配信サービスの本格普及に先駆けて店頭でSDカードへコンテンツをダウンロードして家庭で視聴するスタイルが広がると判断。MODのサー ビスへの参画および出資を決定したとしている。
今後の動きには注目。
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20080114/toshiba.htm
値段を下げざるを得ないというのは、やはり苦しいか。
株式会社東芝は14日、北米向けHD DVDプレーヤーの値下げを発表。さらに、「HD DVD Concierge(コンシェルジュ)」など、HD DVDに関する新たなプロモーション活動を開始することを明らかにした。値下げは現地時間の1月13日に実施。対象モデルは2007年9月から発売しているHD DVDプレーヤー3機種。これらのモデルは年末商戦時にプロモーション価格で販売されており、それにより販売が伸びたという。東芝ではこれを受け、低価格 化を決定。上位モデル「HD-A35」を499.99ドルから299.99ドルに200ドル値下げするなどしている。各モデルの新価格と主な仕様は下表の 通り。
モデル名 特徴 発売日 旧価格 新価格 HD-A3 1080i 2007年10月 299.99ドル 149.99ドル HD-A30 1080p(24p/60p対応)
HDMI-CEC2007年9月 399.99ドル 199.99ドル HD-A35 1080p(24p/60p対応)
HDMI-CEC
DeepColor
HDコーデックビットストリーム出力
アナログ5.1ch出力2007年10月 499.99ドル 299.99ドル さらに、1月から「HD DVD Concierge」というサービスをスタート。ユーザーが指定の電話番号にかけるとHD DVD Conciergeに繋がり、HD DVDの操作の仕方やプロモーション関連の情報などを聞くことができるという。
同社によれば、東芝は2007年の米国における次世代DVDの売上高シェアで50%のシェアを獲得、ノートPC市場では80%以上のシェアを獲得したと している。また、HD DVDプレーヤーを使っているユーザーの30%が、ネットワーク機能を使い、映画スタジオのサーバーから予告編のストリーミング再生などを楽しんでいると いうユニバーサルやパラマウント、ドリーム・ワークス・アニメーションSKGの調査結果を示し、HD DVDのネットワーク機能もアピール。
「HD DVDがベストなフォーマットであると信じている。今回のプロモーション活動を通じ、HD DVDに対する市場からの要求に応えていきたい」としている。
